Мы запускаем интуитивные руководства пользователя, и теперь знакомство пользователя с новеньким регистратором, комбо или радаром будет максимально приятным
Инструкции, которые раньше были статичными PDF-файлами или бумажными брошюрами, мы превратили в интерактивные онлайн-ресурсы
Новый формат руководств — это не просто текст с картинками, а полноценная электронная книга с удобной навигацией, поиском по ключевым словам и возможностью оставлять обратную связь
Почему это удобно?
✅ Онлайн-формат
Руководство всегда под рукой — доступен со смартфона, планшета, ноутбука и т. д. Нет необходимости хранить бумажные версии или скачивать тяжелые файлы
✅ Интерактивность
Удобное содержание позволяет быстро перейти к нужному разделу, а поиск по ключевым словам помогает найти ответ на вопрос за считанные секунды
✅ Обратная связь
Пользователи могут ставить лайки или дизлайки на каждой странице руководства. Это помогает разработчикам понять, какие разделы полезны и ясные для восприятия, а какие — требуют доработки
✅Адаптивность
Руководство автоматически подстраивается под экран устройства, будь то маленький смартфон или большой монитор.
Посмотрите сами
Один из примеров такого формата — руководство для устройства iBOX Roadscan PRO 4K (доступно по ссылке)
Здесь вы найдёте подробное описание условий эксплуатации, хранения и транспортировки. Страницы сопровождаются чёткими иллюстрациями, а ваши реакции помогут нам улучшать продукт.
Поэтому будем ждать обратную связь, ведь нам важно, чтобы наши инструкции были понятны каждому.
А также в коробках с устройствами вы найдёте инструкции и файлы на бумажных носителях, где собрана вся необходимая информация.
Если потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратиться в Службу поддержки.
Рекомендуем заранее сохранить наши контактные данные:
-
Телефон: 8 800 551-10-02 (бесплатный звонок для России)
-
Чат WhatsApp: +7 903 344-08-80
- E-mail: support@ibox-home.ru
